度小视：2024年管家婆大笔资料东方甄选自营品半年GMV超36亿，同比增超108%，自营产品超400款

6月19日下午，东方甄选在北京召开自营新品发布会，并首次向外界披露了自营品的业绩增长情况。据东方甄选透露，2024下半财年（2023年12月至2024年5月），东方甄选公司自营产品GMV突破36亿元，同比增长108%，环比增长74%。

截至目前，东方甄选自营产品总数超400款，同期在售达到260款，超过100多款产品位列抖音产品排行榜的前三名。

据悉，东方甄选自营产品在抖音订单已累计突破1亿单，东方甄选也由此成为抖音平台上唯一销量突破1亿单的产品品牌。按GMV计算，东方甄选是抖音排名前20的店铺中唯一的食品品牌，位列食品行业之首。

东方甄选产品发言人董政表示，多元渠道策略推动了东方甄选自营产品的快速增长。在直播方面，“东方甄选自营产品”抖音账号连续数月GMV破1亿元，成为东方甄选在抖音第三个单月GMV过亿的账号。今年，东方甄选将在抖音增加10余个垂类账号，并将陆续开通直播。

在货架电商领域，东方甄选在天猫、京东、拼多多、小红书等平台的店铺也获得稳定增长。此外，东方甄选App已经成为自营产品的核心渠道。东方甄选爆款自营产品在App的GMV，已经占据全网GMV的40%以上。

截至目前，东方甄选自营产品总数已经超过400款，其中八成是农产品。同期在售的自营产品超过260款，超过100款产品位居抖音品类爆款榜前三名。自营产品整体好评率超过95%，自营品总用户数超过2500万人，复购用户超过1470万人，产品复购率达59%。

现场，东方甄选首次对外介绍了爆品部分方法论。产品开发上，东方甄选自营产品主打更健康、更好品质，以及更高性价比。东方甄选首要原则是“一切从用户需求出发”，用户需要什么，就生产什么。市场存在什么痛点，就做什么产品。

以自营吐司为例，根据用户反馈，东方甄选将这款主打配料干净、短保21天的吐司，从切片厚度、口味、产品组合等迭代，目前累计推出了12个SKU。近3个月，三分之一的客户选择回购，它也成为和用户“共创”的爆款自营品。

在供应链方面，东方甄选建立了较完善的准入制度，优先选择国内一流企业作为合作伙伴，并重视在原料、工艺、配方等方面的严格把控。

在品控方面，东方甄选每个自营产品从产品立项到交付，都会严格管控。包括生产环境内24小时无死角的摄像头监控，每周常规的例行检查，不定期的飞行突击检查，以及委托第三方抽检等手段。

董政透露，仅东方甄选自营烤肠一款产品，2年内就进行了不少于1000次的抽检，该产品在全网销售超过900万单。

东方甄选自营品的常温、冷链发货，全国覆盖率分别达到99%和97%以上。在售后服务方面，东方甄选抖音客户投诉的满意度超93%，App客户满意度接近98%。良好的售后服务体验。

发布会上，东方甄选还发布7款夏季上新的自营产品。包括东方甄选自营小龙虾、酸梅汤、矿泉水、夏凉被、T恤、新中式短袖、凉感文胸等。（汤姆）

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